阳光8小时服务是欧派装修公司建立的客户投诉快速反应机制，接到投诉后，欧派装饰公司的客户服务部，将由专人在8小时内就投诉内容建立详细的档案并形成解决方案，公司保证在24小时内完善处理，并取得客户签字认可。